Yıllık Bakım Anlaşması
Bakım anlaşmaları ,BT Ekipmanlarının hizmet sürelerini uzatmak, işletme verilerini koruma altına almak, sistem kesintilerini azaltarak verimliliği arttırma amacıyla düzenlenmiştir.Server , Storge, Nas, Fireall, Switch, Bilgisayar gibi, Bilgi işlem ekipmanlarının, Performans ve Sağlık durumlarını düzenli olarak takip etmeyi, Dışarıdan gelebilecek zaralı yazılımlar için önlemler almayı, Canlı sistemlerin Kesintisiz bir şekilde çalışmasını, İşletme verilerinin düzenli olarak yedeklenmesini , olası felaket senaryoların da verilerin güvenli bir şekilde geriye getirilmesi ve tüm bu süreçlerin yöetilmesini hedefler.
Out Source (Dış Kaynak Kullanım) Hizmetleri
Dış Kaynak Kullanımı (Outsourcing), müşterinin ihtiyaçları doğrultusunda ilgili konularda uzman bir veya birden fazla teknik personelin müşteri bünyesinde önceden belirlenen periyotlarla konumlandırılması esasına dayanır. MONİTÖR BİLGİSAYAR da, ekibini uzmanlık alanlarına göre sistem yönetimi, migration, uygulama geliştirme, helpdesk gibi çeşitli projelerde "Outsource" prensibine göre konumlandırmaktadır. Konumlandırılan personelin tüm sorumluluğu MONİTÖR BİLGİSAYAR'a ait olmakta;• Sorunların çözüm garantisi,
• Maliyetlerin düşürülmesi,
• Servis kalitesinin yükseltilmesi,
• Verimliliğin artırılması,
• Proje bazında ilave ekiplerin sağlanabilmesi,
• MONİTÖR BİLGİSAYAR kaynaklarına ulaşım ve proje sürelerinin azaltılması müşteriler adına sağlanmaktadır.
Dış Kaynak Kullanarak BT Hizmetleri Alan Şirketlerin Elde Ettiği Avantajlar:
• Kendi çekirdek iş alanlarına odaklanma fırsatı bulurlar,• BT altyapı ve uygulamalarının sorunsuz ve esnek bir şekilde işletilmesini garanti altına alırlar,
• Outsourcing ile birlikte şirketler, alanlarında uzman, yüksek nitelikli bir insan kaynağından faydalanırlar,
• Servis düzeylerinde iyileşme elde ederler,
• BT operasyonlarının maliyetlerinden tasarruf ederler,
• Kapsamlı endüstri ve teknoloji deneyimine ve bilgisine erişim imkânı bulurlar. Bilgi teknolojisi alanındaki en son teknolojileri günü gününe takip etme imkânına kavuşurlar,
• Şirketler, outsource sözleşmesinin doğal bir uzantısı olarak teknoloji danışmanlığı da alırken, kuruluşun sahip olduğu şirket kültürü, bilgi, deneyim, altyapı gibi değerlerinin oluşturduğu işleyen bir sisteme sahip olurlar.
• Outsource hizmet veren firmaların sahip olduğu uzman kadro ve teknoloji maliyetlerini, hizmet alan şirketler arasında paylaştırmalarından dolayı, şirketler, kendi kadrolarıyla üreteceklerinden daha ucuza aynı kaliteyi elde ederler ve bu kalitenin korunması sözleşme ile garanti ediliyor, doğacak riskler de en aza indirilmiş olur.
• Outsource hizmetlerden faydalanan şirketler aynı zamanda güvenilir ve çözüm üreten "tarafsız bakış açılı" bir iş ortağı kazanır ve stratejilerin belirlenmesinde, planlamanın yapılmasında yeni çözümler üreten uzman bir ekiple çalışma fırsatını elde ederler.
• Bugünün teknolojisi hızla değişirken günü yakalamak için gerekli olan IT uzmanlarını güncel bilgi seviyesinde tutan eğitim giderleri, donanım ve yazılım yatırımları, ağ ve iletişim altyapılarının işletilmesi, şirket bütçelerini zorlar ve öngörülemeyen harcamalara yol açabilir. Oysaki Outsourcing ile gerçekçi bir bütçe planlaması imkânı kazanılır.
• Bilgi işlem yöneticisi sadece, outsource hizmetini sunan firmanın projeden sorumlu yöneticisiyle muhatap olarak tüm işleyiş konusunda bilgi sahibi olabilir, bu arada İnsan Kaynakları ve Muhasebe bölümlerinin de yükü hafiflemektedir. Proje ve operasyon tek bir pozisyonda izlenebilmektedir
